Digital Signage im Gesundheitswesen: Warteschlangen, Wartezeiten, Besuchszeiten und Alarme ohne Patientennamen

Ein Krankenhaus oder eine Klinik besteht aus vielen kleinen Zielgruppen. Jeder Bildschirm zeigt, was die Menschen davor brauchen, und nichts sonst.

Apps listet jede fertige App auf. Ihre eigenen Fotos, Videos und Folien laufen auf denselben Bildschirmen.

Ein Bildschirm im Gesundheitswesen ist ein öffentliches Display und sollte daher weniger sagen als die Akte. So sind die Apps aufgebaut:

• Warteschlangen zeigen Tickets. Jetzt bedient zeigt einen Buchstaben und eine Nummer, den Schalter und die letzten Aufrufe.
• Die Apothekenabholung zeigt Tickets oder Initialen, nie einen Namen oder ein Medikament. Sie zeigt außerdem den Schalter und wie lange jede Bestellung schon wartet.
• Der OP-Status zeigt einen Code und eine Phase, von eingecheckt bis besuchsbereit. Namen werden nicht angezeigt.
• Die Blutversorgung zeigt den Bestand nur nach Blutgruppe, nie Spendernamen, Termine oder Patienteninformationen.
• Die Patiententafel lässt die Namensanzeige standardmäßig aus, und ein Schnappschuss, der gelöscht, abgelaufen oder zu alt ist, verliert seine Patientendetails.

Ihr Agent erhält nur, was Sie ihm geben, und der Bildschirm zeigt nur, was er erhält. Entscheiden Sie mit Ihrem Datenschutzbeauftragten, was auf einem öffentlichen Bildschirm erscheinen darf, und belassen Sie Namen, Besuchsgründe und alles aus einer Akte in den dafür gebauten Systemen.

Das Wartezimmer ist der Ort, an dem die meiste Beschilderung im Gesundheitswesen beginnt. Der Bildschirm zeigt das aktuell aufgerufene Ticket, die aktuellen Wartezeiten und die Öffnungszeiten, und Ihr Agent kann jede Warteschlangennummer so einstellen, dass sie nach zwei Minuten verfällt, sofern das System am Empfang sie nicht aktualisiert, sodass ein Bildschirm nie ein Ticket weiterzeigt, das längst aufgerufen wurde. Wartezimmer-TV enthält die ganze Schritt-für-Schritt-Anleitung, mit Screenshots aus einem Klinikdurchlauf, und deckt auch Zahnarztpraxen und Allgemeinarztpraxen ab.

Am Apothekentresen listet Apothekenabholung abholbereite Bestellungen nach Ticket auf, und Impfungen heute zeigt die heute verabreichten Impfungen, ohne Termin oder mit Termin, mit dem nächsten freien Zeitfenster und Spontanbesuchern zuerst. Für eine Apothekenkette mit Werbeunterbrechungen und Wiedergabenachweis sehen Sie sich den Apothekenfilm an.

Besuchsstatus zeigt die Besuchsregelung einer Station auf einen Blick: offen, eingeschränkt oder geschlossen, mit den heutigen Zeiten, Besucherregeln und einem etwaigen Hinweis auf einen Ausbruch. OP-Status ist eine Wartetafel für Angehörige, die Code und Phase jedes Patienten zeigt, von eingecheckt bis besuchsbereit. Patiententafel zeigt einen bereitgestellten Schnappschuss am Krankenbett: das Behandlungsteam, Ziele und den Tagesplan mit Erledigungsstatus, die das Personal liefert. Die App Belegung zeigt die Personen im Raum im Verhältnis zur Kapazität, was zu einem Wartezimmer mit Obergrenze passt.

Krankenhäuser sind schwer zu durchqueren. Ein Verzeichnis listet Abteilungen mit Etage und Raum auf, Wegweisung zeichnet große Pfeile mit Gehzeiten, und eine Kartennadel zeigt, wo Sie sind. Wegweiser und digitale Verzeichnisse führt durch alle drei, und eine Etage mit Behandlungsräumen kann auch Raumschilder zeigen.

Eine Notfallmeldung hat fertige Formulierungen für Evakuierung, Lockdown, Schutz im Gebäude, Unwetter, medizinische Notfälle und Entwarnung und übernimmt jeden Bildschirm mit einem Tag. Ihr Notfallbenachrichtigungssystem kann außerdem Warnungen senden, die die getaggten Bildschirme von selbst übernehmen, und ein Widerruf oder eine Entwarnung gibt sie zurück. Eine Bildschirmmeldung unterstützt die Abläufe, die Sie bereits haben, und ersetzt weder Ihre Durchsage- noch Ihre Alarmsysteme. Notfallwarn-Bildschirme erklärt, wie.

Personalbildschirme sind für das Personal, wählen Sie also, wo sie hängen. Die App Ansage bringt rotierende Meldungen, die von selbst enden, Wer ist da zeigt, wer im Dienst oder in Bereitschaft ist, mit der verbleibenden Zeit, und Dehnpause und Atmen führen durch eine kurze Pause mit gemeinsamem Countdown. In öffentlichen Bereichen zeigt Atemwegsaktivität die örtlichen Grippe-, COVID-19- und RSV-Werte mit ihrem Trend, und Arzneimittelwarnungen zeigt Rückrufe und Lieferengpässe, die schwersten zuerst. Eine Spenderwand würdigt Unterstützer nach Stufen.

Verarbeitet es Patienteninformationen?

screenRIG ist Signage, kein Aktensystem. Ihr Agent sendet einem Bildschirm nur die Tickets, Codes und allgemeinen Informationen, die Sie auswählen, und die Apps für Warteschlangen, Apothekenabholung und OP-Status nehmen Codes und Tickets entgegen. Halten Sie Namen und klinische Details aus allem heraus, was ein Bildschirm zeigt, und fragen Sie Ihren Datenschutzbeauftragten, was auf einem öffentlichen Bildschirm erscheinen darf.

Lässt es sich an unser Warteschlangensystem oder unsere elektronische Patientenakte anbinden?

screenRIG hat keinen eingebauten Konnektor für ein Warteschlangensystem oder eine elektronische Patientenakte. Das System am Empfang kann es Ihrem Agenten mitteilen, oder ein kleines Skript auf Seiten des Empfangs kann Aufrufe über die Webhook-Adresse einer Karte an den Bildschirm senden. Wartezimmer-TV zeigt, wie das geht.

Was zeigt der Bildschirm, wenn das Internet ausfällt?

Jeder Player lädt seine Inhalte einmal herunter und spielt sie aus dem eigenen Speicher des Geräts erneut ab, sodass ein Netzwerkausfall ihn nicht stoppt. Seiten, die Live-Daten brauchen, etwa eine Warteschlange, verfallen, wenn ihre Quelle verstummt, und die Seiten danach laufen weiter, einschließlich der Öffnungszeiten.

Welche Bildschirme kann eine Klinik oder ein Krankenhaus verwenden?

Jeder Bildschirm mit einem Player: ein TV mit integriertem Google TV oder Android TV, ein Amazon Signage Stick, ein Raspberry Pi, ein Mac, ein Windows-PC, ein Samsung- oder LG-Signage-Display oder jeder Browser. Player listet sie auf.

Kann ein Agent Bildschirme an mehreren Standorten betreiben?

Ja. Versehen Sie die Bildschirme jedes Standorts mit einem Tag, etwa StAnnes oder Ward4, und eine Anfrage erreicht jeden Bildschirm mit dem Tag. Wenn eine genehmigende Person Änderungen zuerst sehen soll, schalten Sie die Überprüfung ein, und jede Änderung wartet auf Genehmigung, bevor sie läuft.

Was kostet Digital Signage im Gesundheitswesen?

screenRIG ist kostenlos, mit unbegrenzt vielen Bildschirmen. Bezahlte Tarife bieten Business-Tools, mehr Personen, persönliche Ansprechpartner, Governance und Vertragsbedingungen. Preise ansehen.

Öffnen Sie Start, koppeln Sie einen Wartezimmer-TV und bitten Sie Ihren Agenten zuerst um die Warteschlangenseite, mit Nummern, die nach zwei Minuten ohne Aktualisierung verschwinden.