Wartezimmer-TV: was zu zeigen ist, eine Aufrufanzeige, die nie veraltet, und wie Sie ihn einrichten

Das Programm eines Wartezimmer-TVs ist eine Schleife kurzer Seiten. Beginnen Sie mit dem, was die Menschen herausfinden wollten, und legen Sie den Rest darum.

Ihre eigenen Fotos und Videos laufen auf demselben Bildschirm, ebenso eine Diashow: siehe Google Slides auf einem TV. Jede Ankündigung trägt ihre eigene Endzeit, sodass eine Erinnerung an die Grippesprechstunde an ihrem letzten Tag verschwindet, ohne dass sie jemand abnimmt. Apps listet jede fertige App auf.

Die erste Seite zeigt das aufgerufene Ticket und die letzten davor. Tickets bestehen aus einem Buchstaben und einer Nummer, daher sind keine personenbezogenen Daten im Spiel. Riverside Clinic ist eine erfundene Klinik, und ihre Tickets, Schalter und Wartezeiten sind Demo-Inhalte. Der Lauf ist echt: 26. Oktober 2026, in der Testumgebung von screenRIG, mit Bildern, die der Player (die screenRIG-App auf dem Bildschirm) in einem Browserfenster gezeichnet hat.

1. Sie

   Der Empfang hat A044 an Schalter 1 aufgerufen.

2. Agent

   A044 steht auf dem Bildschirm an Schalter 1, markiert mit „Gerade aufgerufen“. Die früheren Aufrufe rückten in der Liste nach unten, und der Bildschirm zeigt 5 Wartende, etwa 9 Minuten.

Das eigene Warteschlangensystem des Empfangs bleibt für jede Nummer zuständig. Es kann es Ihrem Agenten mitteilen, oder ein kleines Skript auf Seiten des Empfangs kann die Aufrufe von selbst auf den Bildschirm schreiben. Die Headless-Seite dokumentiert genau so einen Fall.

Die zweite Seite zeigt die Warteschlangen, über die der Empfang berichtet: Walk-in, Rezeptabholung, Labor-Check-in und Impfungen. Eine geschlossene Warteschlange sagt „Geschlossen“ statt einer Zahl. Wartezeiten werden nur gezeigt, wenn jemand sie liefert. Ohne genehmigte Quelle ist die Seite einfach nicht in der Schleife.

Ein Warteschlangenbildschirm, der A044 weiter zeigt, nachdem das System des Empfangs ausgefallen ist, ist schlimmer als gar kein Bildschirm. Deshalb verfällt jede Nummer, die Ihr Agent anzeigt, nach zwei Minuten, sofern sie nicht aktualisiert wird. Die Nummernseiten verlassen dann von selbst die Schleife, und eine Seite verlässt sie nie: die Öffnungszeiten, sodass immer etwas auf dem Bildschirm ist.

1. Agent

   Ich habe auch den ruhigen Fall getestet. Zwei Minuten nach meiner letzten Aktualisierung waren die Nummern weg, und der Bildschirm zeigte nur die Öffnungszeiten: Geöffnet, schließt um 22:00 Uhr, mit dem Vermerk zur Mitarbeiterschulung am Donnerstag.

2. Sie

   Und wenn der Empfang wieder meldet?

3. Agent

   Die nächste Aktualisierung bringt die Seiten von selbst zurück. Ich habe die Warteschlange und die Wartezeiten erneut gesendet, und etwa acht Sekunden später waren beide Seiten wieder in der Schleife. Es wurde nichts neu veröffentlicht.

Eine Zahnarztpraxis hat oft keine Warteschlange zu zeigen. Der Bildschirm hat eine sanftere Aufgabe: den Menschen sagen, dass ihr Behandler da ist, zeigen, was die Praxis anbietet, und sie ohne Klemmbrett einchecken lassen.

• Wer heute da ist. Behandler heute listet den heutigen Dienstplan mit Fachgebiet und Raum auf und markiert, wer da ist, später kommt, sich verspätet, abwesend oder fertig ist.
• Ein Check-in-Code. Besucheranmeldung zeigt einen Willkommenstext neben einem QR-Code, der Ihre eigene Check-in-Seite auf dem Telefon öffnet. Besucher füllen das Formular dort aus, nicht auf dem Bildschirm.
• Was Sie erwartet. Ihr Agent macht aus den eigenen Erklärungen der Praxis zu einer Reinigung, einer Füllung oder einem Besuch als Neupatient kurze Seiten, jeweils mit einem Foto und ein oder zwei Zeilen, und nimmt sie in die Schleife auf.
• Bewertungen. Bewertungen zeigt die Gesamtbewertung und ausgewählte Rezensionen, und eine Quelle mit Google-Bewertungen kann sie aktuell halten.
• Zeiten und Feiertage. Öffnungszeiten zeigt auf einen Blick geöffnet oder geschlossen und die Zeiten der Woche mit Feiertagsausnahmen.

Der Bildschirm braucht kein Kabelabo, keine Set-Top-Box und keinen Sender. Ein Player läuft auf einem TV mit integriertem Google TV oder Android TV, auf einem Amazon Signage Stick oder einem Fire TV Stick, einem Raspberry Pi, einem Mac, einem Windows-PC oder in jedem Browser und spielt die Inhalte ab, die Ihr Agent veröffentlicht. Jeder Player lädt seine Inhalte einmal herunter und spielt sie aus dem eigenen Speicher des Geräts erneut ab, sodass ein Netzwerkausfall ihn nicht stoppt.

1. Installieren Sie das offizielle Plugin in dem Agenten, den Sie bereits verwenden.
2. Installieren Sie den Player auf dem TV oder seinem Stick und starten Sie ihn, um seinen Kopplungscode zu lesen.
3. Geben Sie Ihrem Agenten den Code und bitten Sie um die obigen Seiten.
4. Bitten Sie Ihren Agenten, einen Screenshot des Bildschirms zu prüfen, bevor Sie den Raum verlassen.

Start enthält die genauen Schritte für Ihren Agenten, und Player listet jeden Bildschirm auf.

Ein Wartezimmer-TV ist stumm, sofern Sie keine Hintergrundmusik hinzufügen, was zu einem Raum passt, in dem Menschen lesen, sich unterhalten und auf ihren Namen lauschen.

Werbung ist optional. Viele Praxen füllen die Schleife mit ihren eigenen Leistungen und Neuigkeiten. Wenn Sie die Sendezeit an Unternehmen in der Nähe verkaufen möchten, erfolgt Werbung auf screenRIG auf Einladung: Sie behalten den Bildschirm, legen den Preis pro 15 Sekunden abgeschlossener Wiedergabe fest und genehmigen, was läuft, und Werbetreibende zahlen nur für abgeschlossene Wiedergaben. Outdoor-Digital-Signage und DOOH erklärt die Schritte.

• Tickets, keine Personen. Zeigen Sie Buchstaben und Nummern. Namen, Besuchsgründe und alles aus einer Akte bleiben in den dafür gebauten Systemen. Ihr Agent erhält nur die Nummern, die Sie ihm geben.
• Wartezeiten aus einer Quelle. Zeigen Sie eine Schätzung nur, wenn das eigene System des Empfangs sie erzeugt. Andernfalls lassen Sie die Seite weg und lassen die Seite mit den Öffnungszeiten sagen, wann der Empfang geöffnet ist.
• Eine Botschaft pro Seite. Lesen Sie jede Seite vom entferntesten Sitzplatz aus. Die Warteschlangenseite funktioniert, weil sie eine Nummer in einer Schrift zeigt, die man quer durch den Raum lesen kann.

Dieselben Regeln lassen sich auf ein Krankenhaus übertragen. Digital Signage im Gesundheitswesen behandelt Stationen, Apothekenschalter und Wartebereiche für Angehörige.

Betreibt screenRIG meine Warteschlange?

Nein. Ihr Warteschlangensystem ruft die Tickets auf. screenRIG zeigt, was es meldet.

Was sehen Besucher, wenn die Klinik geschlossen ist?

Die Seiten für Warteschlange und Wartezeiten laufen nur während der Öffnungszeiten, sodass nach Schließung die Schleife aus der Seite mit den Öffnungszeiten besteht, die „Geschlossen“ sagt und wann der Empfang öffnet.

Wie viele Bildschirme können dieselbe Warteschlange zeigen?

Jeden Bildschirm, auf den Sie sie legen. Bildschirme, die dieselbe Warteschlange zeigen, zeigen dieselben Nummern.

Kann ein Wartezimmer-TV einfach eine Diashow abspielen?

Ja. Eine Diashow, eine Präsentation in Google Slides, Fotos und Videos laufen alle als Seiten in der Schleife, und eine Seite kann ihr eigenes Start- und Enddatum tragen, sodass eine saisonale Folie von selbst verschwindet.

Wie oft sollten sich die Inhalte ändern?

Warteschlange und Wartezeiten ändern sich, sobald der Empfang sie meldet. Praxisneuigkeiten ändern sich, wenn Ihr Büro eine neue Liste sendet, und jeder Eintrag trägt seine eigene Endzeit, sodass die Schleife zwischen Ihren Aktualisierungen von selbst frisch bleibt.

Brauche ich eine Person vor Ort, um ihn zu betreiben?

Nein. Ihr Agent ändert den Bildschirm von überall, wo Sie ihn darum bitten, prüft einen Screenshot und sagt Ihnen, was er gesehen hat.

Öffnen Sie Start, koppeln Sie den TV und bitten Sie zuerst um die Ruheregel: Nummern aus nach zwei Minuten Stille.