O que um stick de sinalização precisa
Um stick em casa fica ocioso entre uma série e outra. Um stick em uma tela de sinalização executa um único app da manhã até a noite e ninguém fica na frente dele, então um problema pequeno dura até alguém passar por ali. Cinco tarefas o mantêm confiável:
| Tarefa | Como | Quem |
|---|---|---|
| Software do stick | Configurações, Meu Fire TV, Sobre, Verificar atualização do sistema | Você, no stick |
| O Player | A página do Player na Amazon Appstore, Atualizar | Você, no stick |
| O cache | Configurações, Aplicativos, ou uma mensagem ao seu agente | Você, ou seu agente à distância |
| Iniciar com o sistema | Uma permissão única por ADB no Fire OS 8 | Você, uma vez |
| Acompanhando a tela | Uma captura de tela após cada publicação, relatórios de integridade e alertas | Seu agente |
Por que um stick de sinalização fica lento ou fica sem espaço
Um Fire TV Stick é feito para assistir TV em casa, e uma tela de sinalização exige coisas diferentes dele:
- Armazena o seu conteúdo. O Player baixa imagens e vídeo uma vez e os reproduz a partir do armazenamento do próprio stick, e por isso uma playlist continua sendo reproduzida quando a rede cai. Quanto mais você publica, mais o stick guarda, e a Amazon diz que limpar o cache de um app pode resolver mensagens de pouco armazenamento.
- Tem pouca memória. A tabela da Amazon lista de 1 GB a 2 GB entre os sticks, e a página do Fire TV Stick coloca cada modelo ao lado do Fire OS e da saída dele. Um clipe 4K exige um stick com saída 4K, então combine o seu vídeo com o stick.
- Quer mostrar a tela inicial dele. Depois de uma reinicialização, um stick mostra a própria tela inicial e outros apps, a menos que o Player inicie sozinho.
- Páginas web precisam de rede. Uma página web ou transmissão ao vivo precisa de rede durante todo o tempo em que é reproduzida, então um sinal de Wi-Fi fraco aparece primeiro ali.
A maior parte do que segue elimina uma dessas quatro.
Atualize o software do Fire TV Stick
A Amazon diz que os dispositivos Fire TV e seus acessórios baixam atualizações de software por conta própria enquanto estão online. Para verificar manualmente:
- No stick, pressione Home e abra Configurações.
- Escolha Meu Fire TV. Em algumas versões, ele se chama Dispositivo e software.
- Escolha Sobre e depois Verificar atualização do sistema.
- Se houver uma atualização esperando, escolha instalá-la. O stick reinicia quando termina.
A Amazon lista a versão de software mais recente de cada dispositivo Fire TV na página de atualizações de software, então você pode compará-la com a versão mostrada em Sobre. O modelo que você tem decide a que versão ele chega; a página do Fire TV Stick lista o Fire OS de cada stick.
Uma reinicialização é a única coisa que incomoda um stick de sinalização. Com Iniciar com o sistema ativado, o Player abre de novo sozinho assim que o stick volta. No Fire OS 8, isso depende de uma permissão concedida uma vez por ADB, então confira depois de uma primeira atualização: o guia de configuração mostra como.
Atualize o Player do screenRIG
O Player é atualizado pela Amazon Appstore, e a atualização mantém o seu pareamento. Abra a página do Player na Appstore no stick e escolha Atualizar quando for oferecido. Seu agente não consegue enviar uma atualização do Player para um Fire TV Stick nem para um Amazon Signage Stick: quem faz isso é a loja.
Limpe o cache do stick
Os passos da própria Amazon para um app:
- Pressione Home e abra Configurações.
- Escolha Aplicativos e depois Gerenciar aplicativos instalados.
- Escolha o app e depois Limpar cache.
A Amazon diz que isso pode resolver problemas intermitentes de apps e mensagens de pouco armazenamento. Versões mais novas do Fire OS também oferecem Limpar todos os caches de aplicativos em Aplicativos.
Escolha Limpar cache e pare por aí. A opção seguinte, Limpar dados, remove os dados salvos do app como se ele tivesse acabado de ser instalado, e um Player recém-instalado mostra de novo um código de pareamento que você lê para o seu agente.
Limpe o cache do Player pelo seu agente
Seu agente pode limpar o cache do Player sem que ninguém toque no stick. Ele mantém o pareamento e as configurações, e o Player enche o cache de novo a partir do seu projeto.
- Você
O Fire TV do escritório diz Armazenamento baixo. Limpe o cache dele.
- Agente
Pronto. Limpei o cache do Player no Fire TV do Escritório. O pareamento e as configurações estão intactos, e ele está baixando a playlist de novo. Conferi uma captura de tela para ter certeza de que está reproduzindo.
Seu agente lê o que uma tela consegue fazer antes de agir. Em um Fire TV Stick ou em um Amazon Signage Stick:
| Ação remota | O que acontece |
|---|---|
| Limpar cache | Sim, como acima |
| Reiniciar o Player | Onde o dispositivo permite que o Player se reinicie sozinho |
| Atualize o Player | Não: a Appstore o atualiza |
| Reiniciar o stick | Não: desligue da tomada ou use as Configurações do próprio stick |
O guia do Player tabula o que cada Player informa e liga ou desliga. Uma tela cujo Player não oferece uma ação responde que ela não é compatível, e nada é enviado.
Mantenha o Player na frente e o stick ativo
Iniciar com o sistema vem ativado por padrão, então o Player abre sozinho assim que o stick recebe energia. Duas configurações do guia de configuração protegem a tela dos hábitos do próprio stick:
- Iniciar com o sistema. No Fire OS 8, conceda Exibir sobre outros apps uma vez por ADB, como no passo 5.
- Ficar ativo. Um stick deixado ocioso pode entrar em repouso. Dois comandos ADB o mantêm ativo, como no passo 6.
Depois de uma reinicialização, um stick sem rede ainda reproduz o conteúdo salvo, e o Player recebe as novas mudanças quando a rede volta.
Saiba quando um stick tem um problema
Seu agente confere uma captura de tela da tela depois de publicar, então um stick preso na imagem errada aparece de imediato. O resto chega sem que ninguém precise olhar:
- Relatórios de integridade. A versão do Player para a Amazon, em um Fire TV Stick ou em um Amazon Signage Stick, informa uptime, memória, conexão do display, rede e sinal de Wi-Fi, falhas e reinícios do renderizador a cada quinze minutos, e imediatamente quando a conexão do display ou a energia muda. O guia do Player os lista.
- Alertas. O screenRIG envia e-mails às pessoas que você escolher, ou um webhook assinado ao seu próprio serviço ou agente, quando uma tela fica offline, perde o display, não consegue armazenar o conteúdo, continua travando ou mostra uma imagem em branco ou congelada. Todo projeto já envia um e-mail ao proprietário quando uma tela fica offline por 10 minutos.
| O que você vê | O que fazer |
|---|---|
| Uma mensagem de armazenamento baixo, ou conteúdo que para no meio do download | Limpe o cache do Player, pelo stick ou pelo seu agente. |
| O stick mostra a própria tela inicial | O Player não está na frente. Abra-o pelo menu Apps do stick e confira Iniciar com o sistema. |
| O stick ficou offline | Confira o Wi-Fi dele. Uma tela que perde a rede continua reproduzindo o conteúdo salvo. |
| Um código de pareamento aparece de novo | O Player foi redefinido ou reinstalado. Leia o novo código para o seu agente. |
Perguntas frequentes
Como mantenho um Fire TV Stick funcionando como player de sinalização?
Deixe o stick instalar as atualizações da Amazon, atualize o Player pela página dele na Appstore, limpe o cache do Player quando o armazenamento estiver acabando e mantenha Iniciar com o sistema ativado. Seu agente confere a tela depois de cada publicação e avisa quando um stick fica offline.
Com que frequência um Fire TV Stick é atualizado?
A Amazon envia atualizações de software conforme as lança, e um stick que está online as baixa sozinho. Verificar manualmente em Configurações, Meu Fire TV, Sobre, Verificar atualização do sistema instala uma que esteja esperando.
Limpar o cache apaga o meu conteúdo ou o meu pareamento?
Não. Limpar o cache do Player mantém o pareamento e as configurações, e o Player baixa seu conteúdo de novo do seu projeto. Limpar dados é a opção que redefine o app.
O Player inicia sozinho depois que o stick é atualizado?
Sim, quando Iniciar com o sistema está ativado. No Fire OS 8, é preciso uma permissão concedida uma vez por ADB. O guia de configuração traz os passos.
Próximo passo: veja o trabalho completo em Como usar um Fire TV Stick para sinalização digital.
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