O que coletamos
- Conta: seu nome, e-mail, credenciais de login e atividade da conta, incluindo o endereço IP de cada login.
- Cobrança: nome e e-mail de cobrança, planos e pagamentos. Nosso processador de pagamentos lida com os dados do cartão; não armazenamos números de cartão.
- Conteúdo e telas: a mídia, os aplicativos, as playlists e as configurações que você adiciona; os detalhes de tela que você informa, como uma localização; e o que suas telas relatam: identificadores de dispositivo e detalhes de hardware, endereço IP, relatórios de integridade e de falhas, registros de reprodução e capturas de tela que você solicita.
- Mensagens: chats de suporte, feedback, mensagens do formulário de contato e solicitações de demonstração, com seu e-mail e as respostas que esses formulários pedem.
- Extensão de navegador: o endereço e o título de uma aba que você envia para uma tela. A extensão guarda esse compartilhamento no seu navegador até ele terminar. Se você optar por incluir seu login, ela também envia os cookies de login desse site, que suas telas usam para abrir a página até o compartilhamento terminar.
- Visitas ao site: as páginas que você visita, a página de referência, os identificadores de campanha e de clique em anúncios no link, seu endereço IP e o tipo de navegador. Um cookie de primeira parte,
sr_vid, atribui ao seu navegador um ID de visitante aleatório. Quando você usa esse navegador para fazer login, aceitar um convite, solicitar uma demonstração ou configurar o screenRIG, vinculamos as visitas dele à sua conta, projeto ou solicitação.
Como usamos os dados
Usamos esses dados para operar, proteger, dar suporte e cobrar pelo screenRIG; enviar e-mails de serviço, como links de login, convites, alertas e lembretes de reserva; responder a solicitações de demonstração; e entender como as pessoas encontram o screenRIG e medir nossa publicidade. Temos como base nosso contrato com você, nosso interesse legítimo em operar e melhorar o screenRIG e nossas obrigações legais.
Quem recebe os dados
Prestadores de serviços processam dados em nosso nome: hospedagem, armazenamento e entrega de conteúdo; envio de e-mails; processamento de pagamentos; provedores de modelos de IA, que ajudam a responder e classificar mensagens, gerar a mídia que você solicita e analisar os dados do nosso site; chat de equipe e rastreamento de problemas, onde nossa equipe trata das mensagens; e provedores de dados, como os de clima, que recebem uma localização aproximada da tela.
Se você chegar por um anúncio e depois solicitar uma demonstração, começar a reproduzir conteúdo ou fizer uma compra, informamos à rede de anúncios em cujo anúncio você clicou esse evento, seu horário, o identificador de clique do anúncio e o valor da compra, se houver. Bloquear os cookies de screenrig.ai antes de fazer login ou solicitar uma demonstração impede isso.
Os proprietários de projetos e os administradores de organizações podem ver a atividade dos membros em seus projetos. Também divulgamos dados quando a lei exige, para proteger pessoas ou o serviço, ou como parte de uma venda ou fusão da empresa.
Por quanto tempo mantemos os dados
Mantemos os dados de conta, de projeto e de cobrança enquanto a conta ou o projeto existir, e os registros de cobrança pelo tempo que a lei exigir. Os logs e as análises do site são excluídos em ciclos rotativos; as visitas vinculadas a uma conta permanecem com ela. As mensagens e as solicitações de demonstração permanecem até que nós as excluamos ou você nos peça para excluí-las. A exclusão de um projeto ou da sua conta remove os respectivos dados após um período de recuperação. Alguns registros, como os registros de cobrança e da organização e as cópias que já estão em ferramentas da nossa equipe, podem permanecer.
Suas escolhas
Você pode alterar seu e-mail e seus métodos de login no dashboard e excluir projetos no dashboard ou no CLI. Para obter uma cópia dos seus dados, corrigi-los, excluir sua conta ou se opor a um uso, escreva para nós pelo formulário de contato. Dependendo de onde você mora, você pode ter outros direitos, incluindo o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de proteção de dados.
Conteúdo nas telas
Os clientes decidem o que suas telas exibem e o que os aplicativos nelas coletam. Processamos esse conteúdo para fornecer o screenRIG ao cliente. Para dúvidas sobre uma tela, entre em contato com a organização que a opera.
Segurança, localização e crianças
Protegemos os dados com controles de acesso e conexões criptografadas. A TelemetryApp Services Inc. tem sede no Canadá; nós e nossos prestadores de serviços processamos dados no Canadá, nos Estados Unidos e em outros países. O screenRIG não é direcionado a crianças menores de 16 anos.
Alterações e contato
Publicamos aqui as alterações desta política e atualizamos a data acima. As dúvidas sobre privacidade chegam ao nosso Responsável pela Privacidade por meio do formulário de contato.