Affichage numérique en santé : files, temps d’attente, heures de visite et alertes sans noms de patients

Un hôpital ou une clinique compte de nombreux petits publics. Chaque écran montre ce dont ont besoin les personnes qui lui font face, et rien d’autre.

Apps répertorie chaque app prête à l’emploi. Vos propres photos, vidéos et diapositives sont diffusées sur les mêmes écrans.

Un écran de santé est un affichage public; il doit donc en dire moins que le dossier. Les apps sont conçues ainsi :

• Les files affichent des numéros de billet. Numéro appelé affiche une lettre et un chiffre, le guichet et les derniers appels.
• L’app Ramassage en pharmacie affiche des numéros de billet ou des initiales, jamais un nom ni un médicament. Il indique aussi le comptoir et la durée d’attente de chaque commande.
• L’app État de la chirurgie affiche un code et une étape, de l’enregistrement à la possibilité de visite. Aucun nom n’est affiché.
• L’app Réserves de sang montre le stock par groupe sanguin seulement, jamais les noms des donneurs, les rendez-vous ni les renseignements sur les patients.
• Le tableau blanc du patient garde l’affichage du nom désactivé par défaut, et un instantané effacé, expiré ou trop ancien perd les renseignements sur le patient.

Votre agent reçoit seulement ce que vous lui donnez, et l’écran montre seulement ce qu’il reçoit. Décidez avec votre responsable de la protection des renseignements personnels ce qui peut apparaître sur un écran public, et gardez les noms, les motifs de visite et tout ce qui provient d’un dossier dans les systèmes conçus pour cela.

La salle d’attente est le point de départ de la plupart des affichages en santé. L’écran montre le numéro appelé, les temps d’attente actuels et les heures d’ouverture, et votre agent peut faire expirer chaque numéro de la file après deux minutes, à moins que le système du comptoir ne le rafraîchisse, de sorte qu’un écran ne continue jamais d’afficher un numéro appelé il y a longtemps. Téléviseur de salle d’attente présente tout le parcours, avec des captures d’écran d’une exécution en clinique, et couvre aussi les cabinets dentaires et la médecine générale.

Au comptoir d’une pharmacie, Ramassage en pharmacie liste par numéro de billet les commandes prêtes à récupérer, et Vaccins du jour montre les vaccins administrés aujourd’hui, avec ou sans rendez-vous, avec le prochain créneau libre et les visites sans rendez-vous en premier. Pour une chaîne de pharmacies avec des pauses publicitaires et une preuve de diffusion, regardez le film sur la pharmacie.

L’app État des visites montre d’un coup d’œil les visites d’une unité de soins : ouvertes, restreintes ou fermées, avec les heures du jour, les règles pour les visiteurs et tout avis d’éclosion. État de la chirurgie est un tableau d’attente pour les familles qui affiche le code et l’étape de chaque patient, de l’enregistrement à la possibilité de visite. Tableau blanc du patient affiche un instantané de chevet fourni : l’équipe soignante, les objectifs et le plan de la journée avec les états d’achèvement, que fournit le personnel. L’app Occupation montre les personnes présentes par rapport à la capacité, ce qui convient à une salle d’attente qui a une limite.

Les hôpitaux sont difficiles à parcourir. Un Annuaire liste les départements avec leur étage et leur suite, Orientation dessine de grandes flèches avec les temps de marche, et une épingle sur la carte indique où vous êtes. Orientation et annuaires numériques passe en revue les trois, et un étage de salles de consultation peut aussi afficher des enseignes de salle.

Un Message d’urgence propose des formulations toutes prêtes pour l’évacuation, le confinement barricadé, la mise à l’abri sur place, les intempéries, les urgences médicales et la levée d’alerte, et il prend le contrôle de chaque écran portant une étiquette. Votre système de notification d’urgence peut aussi envoyer des alertes qui prennent seules le contrôle des écrans étiquetés, et une annulation ou une levée d’alerte les rend. Un avis à l’écran vient en appui aux procédures que vous avez déjà et ne remplace pas vos systèmes d’appel général ou d’alarme. Les écrans d’alerte d’urgence expliquent comment.

Les écrans du personnel sont destinés au personnel; choisissez donc où les installer. L’app Annonce présente des avis en rotation qui se terminent d’eux-mêmes, Qui est de service montre qui est en poste ou de garde avec le temps restant, et Pause étirements et Respiration guident une courte pause avec un compte à rebours partagé. Dans les espaces publics, Activité respiratoire montre les niveaux locaux de grippe, de COVID-19 et de VRS avec leur tendance, et Alertes sur les médicaments montre les rappels et les pénuries, les plus graves en premier. Un Mur des donateurs reconnaît les donateurs par palier.

Traite-t-il les renseignements sur les patients?

screenRIG est un système d’affichage, pas un système de dossiers. Votre agent envoie à un écran seulement les numéros de billet, les codes et les renseignements généraux que vous choisissez, et les apps pour les files d’attente, le ramassage en pharmacie et l’état de la chirurgie acceptent des codes et des numéros de billet. Gardez les noms et les détails cliniques hors de tout ce qu’un écran montre, et demandez à votre responsable de la protection des renseignements personnels ce qui peut apparaître sur un écran public.

Se connecte-t-il à notre système de file d’attente ou à notre dossier de santé électronique?

screenRIG n’a pas de connecteur intégré pour un système de file d’attente ou un dossier de santé électronique. Le système du comptoir peut informer votre agent, ou un petit script du côté du comptoir peut publier les appels à l’écran par l’adresse webhook d’une carte. Téléviseur de salle d’attente en montre un à l’œuvre.

Que montre l’écran en cas de panne d’Internet?

Chaque Player télécharge son contenu une seule fois et le relit depuis le stockage de l’appareil, de sorte qu’une panne de réseau ne l’arrête pas. Les pages qui ont besoin de données en direct, comme une file d’attente, expirent quand leur source devient silencieuse, et les pages suivantes continuent d’être diffusées, y compris les heures d’ouverture.

Quels écrans une clinique ou un hôpital peut-il utiliser?

Tout écran doté d’un Player : un téléviseur avec Google TV ou Android TV intégré, un Amazon Signage Stick, un Raspberry Pi, un Mac, un PC Windows, un afficheur professionnel Samsung ou LG ou n’importe quel navigateur. Players les répertorie.

Un seul agent peut-il gérer des écrans sur plusieurs sites?

Oui. Étiquetez les écrans de chaque site, par exemple avec StAnnes ou Ward4, et une seule requête atteint chaque écran portant l’étiquette. Si vous voulez qu’une personne qui approuve voie d’abord les changements, activez la révision, et chaque changement attend son approbation avant d’être diffusé.

Combien coûte l’affichage numérique en santé?

screenRIG est gratuit, avec des écrans illimités. Les forfaits payants ajoutent des outils d’affaires, plus de personnes, des personnes à qui parler, de la gouvernance et des conditions contractuelles. Voir les tarifs.

Démarrez, jumelez un téléviseur de salle d’attente et demandez d’abord à votre agent la page de la file, avec des numéros qui disparaissent après deux minutes de silence.