Ce dont une clé d’affichage a besoin
Une clé à la maison reste inactive entre deux émissions. Une clé sur un écran d’affichage exécute une seule application du matin au soir sans que personne ne se tienne devant; un petit problème dure donc jusqu’à ce que quelqu’un passe. Cinq tâches la gardent fiable :
| Tâche | Comment | Qui |
|---|---|---|
| Logiciel de la clé | Paramètres, Mon Fire TV, À propos, Vérifier la mise à jour du système | Vous, sur la clé |
| Le Player | Fiche Amazon Appstore du Player, Mettre à jour | Vous, sur la clé |
| Le cache | Paramètres, Applications, ou un message à votre agent | Vous, ou votre agent à distance |
| Lancer au démarrage | Une autorisation ponctuelle par ADB sur Fire OS 8 | Vous, une seule fois |
| Surveiller l’écran | Une capture d’écran après chaque publication, des rapports de santé et des alertes | Votre agent |
Pourquoi une clé d’affichage ralentit ou manque d’espace
Un Fire TV Stick est conçu pour regarder la télé à la maison, et un écran d’affichage lui demande des choses différentes :
- Il stocke votre contenu. Le Player télécharge les images et les vidéos une seule fois et les rejoue depuis le stockage de la clé, ce qui explique qu’une liste de lecture continue de jouer quand le réseau tombe. Plus vous publiez, plus la clé en contient, et Amazon indique que vider le cache d’une application peut corriger les messages d’espace de stockage insuffisant.
- Il a peu de mémoire. Le tableau d’Amazon indique de 1 GB à 2 GB selon les clés, et la page Fire TV Stick place chaque modèle à côté de son Fire OS et de sa sortie. Un clip 4K exige une clé à sortie 4K; adaptez donc votre vidéo à la clé.
- Il veut afficher son écran d’accueil. Après un redémarrage, une clé affiche son propre écran d’accueil et d’autres applications, à moins que le Player ne démarre de lui-même.
- Les pages Web ont besoin du réseau. Une page Web ou un flux en direct a besoin du réseau pendant toute sa lecture; un signal Wi-Fi faible s’y fait donc sentir en premier.
La plupart de ce qui suit élimine l’un de ces quatre points.
Mettre à jour le logiciel du Fire TV Stick
Amazon indique que les appareils Fire TV et leurs accessoires téléchargent d’eux-mêmes les mises à jour logicielles tant qu’ils sont en ligne. Pour vérifier à la main :
- Sur la clé, appuyez sur Accueil et ouvrez Paramètres.
- Choisissez Mon Fire TV. Sur certaines versions, il s’appelle Appareil et logiciel.
- Choisissez À propos, puis Vérifier la mise à jour du système.
- Si une mise à jour attend, choisissez de l’installer. La clé redémarre à la fin.
Amazon indique la dernière version du logiciel de chaque appareil Fire TV sur sa page de mises à jour logicielles; vous pouvez donc la comparer à la version affichée sous À propos. Votre modèle détermine la version qu’il peut atteindre; la page Fire TV Stick indique le Fire OS de chaque clé.
Le redémarrage est la seule chose qui dérange une clé d’affichage. Avec Lancer au démarrage activé, le Player se rouvre de lui-même dès que la clé est de retour. Sur Fire OS 8, cela dépend d’une autorisation accordée une seule fois par ADB; vérifiez-la donc après une première mise à jour : le guide de configuration explique comment.
Mettre à jour le Player screenRIG
Le Player se met à jour par l’Amazon Appstore, et la mise à jour conserve votre jumelage. Ouvrez la fiche Appstore du Player sur la clé et choisissez Mettre à jour quand elle est offerte. Votre agent ne peut pas pousser une mise à jour du Player vers un Fire TV Stick ni vers un Amazon Signage Stick : c’est la boutique qui s’en charge.
Vider le cache de la clé
Les étapes d’Amazon pour une seule application :
- Appuyez sur Accueil et ouvrez Paramètres.
- Choisissez Applications, puis Gérer les applications installées.
- Choisissez l’application, puis Vider le cache.
Amazon indique que cela peut corriger des problèmes d’application intermittents et des messages d’espace de stockage insuffisant. Les versions récentes de Fire OS proposent aussi Vider tous les caches des applications sous Applications.
Choisissez Vider le cache et arrêtez-vous là. Le choix suivant, Effacer les données, supprime les données enregistrées de l’application comme si elle venait d’être installée, et un Player fraîchement installé affiche de nouveau un code de jumelage que vous lisez à votre agent.
Vider le cache du Player depuis votre agent
Votre agent peut vider le cache du Player sans que personne ne touche à la clé. Le jumelage et les réglages sont conservés, et le Player remplit de nouveau son cache à partir de votre projet.
- Vous
Le Fire TV du bureau indique Espace de stockage insuffisant. Videz son cache.
- Agent
Terminé. J’ai vidé le cache du Player sur le Fire TV du bureau. Son jumelage et ses réglages sont intacts, et il télécharge de nouveau la liste de lecture. J’ai vérifié une capture d’écran pour m’assurer qu’elle joue.
Votre agent lit ce qu’un écran peut faire avant d’agir. Sur un Fire TV Stick ou un Amazon Signage Stick :
| Action à distance | Ce qui se passe |
|---|---|
| Vider le cache | Oui, comme ci-dessus |
| Redémarrer le Player | Là où l’appareil permet au Player de se relancer lui-même |
| Mettre à jour le Player | Non : l’Appstore le met à jour |
| Redémarrer la clé | Non : débranchez-la, ou utilisez les Paramètres de la clé |
Le guide du Player présente dans un tableau ce que chaque Player rapporte et commute. Un écran dont le Player n’offre pas une action répond qu’elle n’est pas prise en charge, et rien n’est envoyé.
Garder le Player au premier plan et la clé éveillée
Lancer au démarrage est activé par défaut; le Player s’ouvre donc de lui-même dès que la clé est alimentée. Deux réglages du guide de configuration protègent l’écran des habitudes de la clé :
- Lancer au démarrage. Sur Fire OS 8, accordez une seule fois Afficher par-dessus les autres applications par ADB, comme à l’étape 5.
- Rester éveillée. Une clé laissée inactive peut se mettre en veille. Deux commandes ADB la gardent éveillée, comme à l’étape 6.
Après un redémarrage, une clé sans réseau joue quand même son contenu enregistré, et le Player récupère les nouveaux changements au retour du réseau.
Savoir quand une clé a un problème
Votre agent vérifie une capture d’écran après sa publication; une clé bloquée sur la mauvaise image se remarque donc aussitôt. Le reste arrive sans que personne ne regarde :
- Rapports de santé. La version Amazon du Player, sur un Fire TV Stick ou un Amazon Signage Stick, rapporte la disponibilité, la mémoire, la connexion de l’affichage, le réseau et la force du signal Wi-Fi, les plantages et les redémarrages du moteur de rendu toutes les quinze minutes, et aussitôt que la connexion de l’affichage ou l’alimentation change. Le guide du Player les énumère.
- Alertes. screenRIG envoie un courriel aux personnes que vous choisissez, ou un webhook signé à votre propre service ou agent, lorsqu’un écran passe hors ligne, perd son affichage, ne peut pas stocker son contenu, plante sans cesse, ou affiche une image vide ou figée. Chaque projet envoie déjà un courriel à son propriétaire lorsqu’un écran est hors ligne depuis 10 minutes.
| Ce que vous voyez | Que faire |
|---|---|
| Un message d’espace de stockage insuffisant, ou un contenu qui s’arrête en plein téléchargement | Videz le cache du Player, depuis la clé ou depuis votre agent. |
| La clé affiche son propre écran d’accueil | Le Player n’est pas au premier plan. Ouvrez-le depuis le menu Applications de la clé, et vérifiez Lancer au démarrage. |
| La clé est passée hors ligne | Vérifiez son Wi-Fi. Un écran qui perd son réseau continue de jouer son contenu enregistré. |
| Un code de jumelage s’affiche de nouveau | Le Player a été réinitialisé ou réinstallé. Lisez le nouveau code à votre agent. |
Questions fréquentes
Comment garder un Fire TV Stick en service comme lecteur d’affichage?
Laissez la clé installer les mises à jour d’Amazon, mettez à jour le Player depuis sa fiche de l’Appstore, videz le cache du Player quand le stockage s’épuise et gardez Lancer au démarrage activé. Votre agent vérifie l’écran après chaque publication et vous avertit quand une clé passe hors ligne.
À quelle fréquence un Fire TV Stick se met-il à jour?
Amazon envoie les mises à jour logicielles à mesure qu’elle les publie, et une clé en ligne les télécharge d’elle-même. Une vérification à la main sous Paramètres, Mon Fire TV, À propos, Vérifier la mise à jour du système installe celle qui attend.
Vider le cache supprime-t-il mon contenu ou mon jumelage?
Non. Vider le cache du Player conserve son jumelage et ses réglages, et le Player télécharge de nouveau votre contenu depuis votre projet. Effacer les données est le choix qui réinitialise l’application.
Le Player démarrera-t-il de lui-même après la mise à jour de la clé?
Oui, quand Lancer au démarrage est activé. Sur Fire OS 8, il faut une autorisation accordée une seule fois par ADB. Le guide de configuration donne les étapes.
Ensuite : voyez toute la tâche dans Comment utiliser un Fire TV Stick pour l’affichage numérique.
Lié
Autres guides
screenRIG est gratuit.
Installez le plugin officiel, jumelez un écran et votre agent y publie du contenu.