Cosa raccogliamo
- Account: il tuo nome, la tua email, le credenziali di accesso e l’attività dell’account, incluso l’indirizzo IP di ogni accesso.
- Fatturazione: nome ed email di fatturazione, piani e pagamenti. Il nostro gestore dei pagamenti si occupa dei dati delle carte; non conserviamo i numeri delle carte.
- Contenuti e schermi: i contenuti multimediali, le applicazioni, le playlist e le impostazioni che aggiungi; i dettagli degli schermi che inserisci, come una posizione; e ciò che i tuoi schermi segnalano: identificatori e dettagli hardware dei dispositivi, indirizzo IP, report sullo stato di salute e sui crash, registri di riproduzione e screenshot che richiedi.
- Messaggi: chat di assistenza, feedback, messaggi del modulo di contatto e richieste demo, con la tua email e le risposte che quei moduli richiedono.
- Estensione del browser: l’indirizzo e il titolo di una scheda che invii a uno schermo. L’estensione conserva questa condivisione nel browser finché non termina. Se scegli di includere il tuo accesso, invia anche i cookie di accesso di quel sito, che i tuoi schermi usano per aprire la pagina finché la condivisione non termina.
- Visite al sito web: le pagine che visiti, la pagina di riferimento, gli identificatori di campagna e di clic sugli annunci presenti nel link, il tuo indirizzo IP e il tipo di browser. Un cookie first-party,
sr_vid, assegna al tuo browser un ID visitatore casuale. Quando usi quel browser per accedere, accettare un invito, richiedere una demo o configurare screenRIG, colleghiamo le sue visite al tuo account, progetto o richiesta.
Come lo usiamo
Lo usiamo per gestire e proteggere screenRIG, fornire assistenza e fatturare il servizio; per inviare email di servizio come link di accesso, inviti, avvisi e promemoria di prenotazione; per rispondere alle richieste demo; e per capire come le persone trovano screenRIG e per misurare la nostra pubblicità. Ci basiamo sul nostro contratto con te, sul nostro legittimo interesse a gestire e migliorare screenRIG e sui nostri obblighi legali.
Chi lo riceve
I fornitori di servizi trattano dati per nostro conto: hosting, archiviazione e distribuzione di contenuti; invio di email; elaborazione dei pagamenti; fornitori di modelli AI, che aiutano a rispondere ai messaggi e a smistarli, a generare i contenuti multimediali che richiedi e ad analizzare i dati del nostro sito web; chat di team e tracciamento delle segnalazioni, dove il nostro personale gestisce i messaggi; e fornitori di dati, come quelli meteo, che ricevono una posizione approssimativa dello schermo.
Se arrivi da un annuncio e in seguito richiedi una demo, avvii la riproduzione di contenuti o effettui un acquisto, segnaliamo quell’evento, il suo orario, l’identificatore di clic dell’annuncio e l’eventuale importo dell’acquisto alla rete pubblicitaria di cui hai cliccato l’annuncio. Bloccare i cookie di screenrig.ai prima di accedere o di richiedere una demo lo impedisce.
I proprietari dei progetti e gli amministratori dell’organizzazione possono vedere l’attività dei membri nei loro progetti. Comunichiamo inoltre i dati quando la legge lo richiede, per proteggere le persone o il servizio, o nell’ambito di una vendita o di una fusione dell’attività.
Per quanto tempo lo conserviamo
Conserviamo i dati di account, progetto e fatturazione finché esiste l’account o il progetto, e i registri di fatturazione per tutto il tempo richiesto dalla legge. I log e le analisi del sito web vengono eliminati in modo continuo, secondo scadenze prestabilite; le visite collegate a un account restano associate all’account. I messaggi e le richieste demo restano finché non li eliminiamo o non ce lo chiedi. L’eliminazione di un progetto o del tuo account ne rimuove i dati dopo un periodo di recupero. Alcuni registri, come quelli di fatturazione e dell’organizzazione e le copie già presenti negli strumenti del nostro personale, possono rimanere.
Le tue scelte
Puoi modificare la tua email e i tuoi metodi di accesso nel dashboard ed eliminare i progetti nel dashboard o nella CLI. Per ottenere una copia dei tuoi dati, correggerli, eliminare il tuo account o opporti a un uso, scrivici tramite il modulo di contatto. A seconda di dove vivi, puoi avere altri diritti, incluso il diritto di presentare reclamo a un’autorità per la protezione dei dati.
Contenuti sugli schermi
I clienti decidono cosa mostrano i loro schermi e cosa raccolgono le applicazioni presenti su di essi. Trattiamo tali contenuti per fornire screenRIG al cliente. Per domande su uno schermo, contatta l’organizzazione che lo gestisce.
Sicurezza, ubicazione e minori
Proteggiamo i dati con controlli di accesso e connessioni cifrate. TelemetryApp Services Inc. ha sede in Canada; noi e i nostri fornitori di servizi trattiamo i dati in Canada, negli Stati Uniti e in altri paesi. screenRIG non è rivolto ai minori di 16 anni.
Modifiche e contatti
Pubblichiamo qui le modifiche a questa informativa e aggiorniamo la data qui sopra. Le domande sulla privacy arrivano al nostro responsabile della privacy tramite il modulo di contatto.